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Centro de Ayuda

Seguir mi pedido

¿Quieres saber cómo va tu pedido? Estamos aquí para acompañarte.

¿Cómo sigo el avance de mi pedido?

Solo tienes que hablar con nuestro equipo de atención por WhatsApp, indicando el número de pedido. Verificaremos el estado y te mantendremos al tanto con todo el cuidado.

¿Dónde encuentro el número de mi pedido?

El número de pedido aparece en la pantalla de confirmación en cuanto el pago es aprobado. Guarda esta información: facilita cualquier atención futura.

No recibí la confirmación. ¿Qué hago?

Sin preocupaciones. Ponte en contacto con nosotros indicando tu nombre y el correo electrónico o WhatsApp usados en la compra, y localizaremos tu pedido para ayudarte.

Conclusión

En resumen, con el número de pedido a mano el seguimiento es sencillo — y aun sin él, solo tienes que escribirnos por WhatsApp. Siempre estamos cerca para mantenerte al tanto de cada etapa del camino.

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