Términos de Uso

1. Objeto y aceptación

Estos Términos de Uso rigen el acceso y la utilización de la tienda online de Modabillion, así como la adquisición de los productos de moda femenina ofrecidos en ella.

Al navegar, armar la bolsa o finalizar un pedido, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio.

2. Datos proporcionados y veracidad

Para concluir una compra, proporcionas datos como nombre, contacto (WhatsApp/correo electrónico) y dirección de entrega.

Eres responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos proporcionados. La información incorrecta o incompleta puede impedir el procesamiento del pedido o la entrega, sin responsabilidad de Modabillion por retrasos o fallas derivadas de ello.

3. Proceso de compra y pago

El proceso de compra funciona así:

• Armas tu bolsa, proporcionas nombre, contacto (WhatsApp/correo electrónico) y dirección de entrega y, si lo deseas, aplicas un cupón de descuento.
• Al finalizar, eres dirigida al entorno SEGURO de nuestro socio procesador de pagos (Stripe) para efectuar el pago con tarjeta, PIX o boleto, según las opciones disponibles.
• Modabillion NO recopila ni almacena datos de tarjeta; el pago se gestiona directamente en el entorno del socio. Tras la confirmación, regresas a la tienda con la confirmación del pedido.
• Nuestros canales de WhatsApp, Instagram y correo electrónico se utilizan para ATENCIÓN y soporte (incluso para resolver dudas y solicitar cambios), y no para la realización del pago.

El pedido solo se considera confirmado tras la aprobación del pago por el socio procesador. En caso de que el pago no sea aprobado, el pedido no se concreta.

4. Precios, cupones y disponibilidad

• Los precios y las condiciones son los exhibidos en el sitio en el momento de la finalización del pedido y pueden ser modificados en cualquier momento, sin perjuicio de los pedidos ya confirmados.
• Los cupones de descuento (como el cupón de bienvenida de inauguración) se aplican en el checkout, antes del pago, y están sujetos a sus propias reglas, plazos y disponibilidad.
• Los productos están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de indisponibilidad tras la compra, nos pondremos en contacto para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso.
• Eventuales errores evidentes en el registro de precio o descripción podrán ser corregidos, con cancelación y reembolso del pedido, cuando corresponda.

5. Entrega y envío

• El envío es fijo de R$ 19,90 y GRATIS para compras superiores a R$ 199,00, calculado en el checkout.
• La entrega es realizada por socios operativos de logística en la dirección indicada por ti.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la región y factores externos (transportadora, condiciones logísticas). La responsabilidad por la venta corresponde íntegramente a Modabillion.

6. Probador Virtual

El Probador Virtual ofrece una recomendación ORIENTATIVA de talla a partir de medidas indicadas por ti (busto/cintura/cadera, o altura y peso; para calzado, la longitud del pie en cm).

Las medidas se procesan exclusivamente en tu propio navegador, no se nos envían ni son almacenadas por Modabillion, y la herramienta NO usa inteligencia artificial ni fotos.

Se trata de una estimación: la elección final de la talla es siempre tuya, y Modabillion no garantiza el ajuste perfecto a partir de la recomendación.

7. Cambios y devoluciones

Tienes derecho de arrepentimiento en los términos del art. 49 del Código de Defensa del Consumidor: puedes solicitar el cambio o la devolución dentro de los 7 (siete) días corridos contados desde la recepción del producto.

• La solicitud se realiza a través de nuestro WhatsApp, indicando el número del pedido.
• La prenda debe estar sin señales de uso, con etiqueta y en el embalaje original.
• Por cuestiones de higiene, los artículos íntimos NO son cambiables.
• En caso de defecto del producto, el envío del cambio/devolución corre por cuenta de Modabillion.
• En cambios por preferencia (sin defecto), las condiciones del envío se acuerdan durante la atención.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio — incluyendo marca, nombre, logotipo, textos, imágenes, fotos, diseño y demás elementos — pertenece a Modabillion o es licenciado por ella y está protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución, copia o cualquier uso comercial sin autorización previa y por escrito de Modabillion.

9. Responsabilidades y limitaciones

• Modabillion se esfuerza por mantener la información del sitio correcta y actualizada, pero pueden existir imprecisiones o indisponibilidades temporales por motivos técnicos.
• No nos responsabilizamos por fallas derivadas de caso fortuito, fuerza mayor, indisponibilidad de internet o de servicios de terceros fuera de nuestro control razonable.
• Te comprometes a utilizar el sitio de forma lícita, sin cometer fraudes ni actos que perjudiquen a la tienda, a otros usuarios o a terceros.
• Nada en estos Términos limita o suprime los derechos que la legislación de consumo te garantiza.

10. Canales de atención

Para dudas, soporte, pedidos y solicitudes de cambio/devolución, utiliza nuestros canales oficiales: nuestro WhatsApp, nuestro Instagram y nuestro correo electrónico, indicados en las páginas de Contacto y en el Centro de Ayuda del sitio.

11. Modificaciones de estos Términos

Modabillion puede actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización.

El uso continuado del sitio tras eventuales modificaciones representa tu conformidad con la versión actualizada.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes brasileñas, en especial el Código de Defensa del Consumidor (Lei nº 8.078/1990) y la LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Se elige el fuero del domicilio del consumidor para dirimir eventuales controversias.