Políticas

Cambios y devoluciones

Queremos que ames tu compra. Si algo no quedó perfecto, el cambio es sencillo.

¿Cuál es el plazo para el cambio?: Tienes hasta 7 días corridos después de la recepción para solicitar un cambio o una devolución, conforme al Código de Defensa del Consumidor.
¿Cómo lo solicito?: Solo escríbenos por WhatsApp con el número de pedido. Te guiamos en todo el proceso de forma simple y rápida.
¿En qué estado debe estar la pieza?: Sin signos de uso, con las etiquetas y el embalaje original. Las prendas íntimas no son elegibles para cambio por motivos de higiene.
¿Y el envío del cambio?: En caso de defecto, el envío corre por nuestra cuenta. En cambios por preferencia, acordamos los detalles durante la atención.