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Central de Ajuda

Acompanhar meu pedido

Quer saber como está o seu pedido? Estamos aqui para acompanhar você.

Como acompanho o andamento do meu pedido?

É só falar com o nosso atendimento pelo WhatsApp, informando o número do pedido. Vamos verificar o status e atualizar você com todo o cuidado.

Onde encontro o número do meu pedido?

O número do pedido aparece na tela de confirmação assim que o pagamento é aprovado. Guarde essa informação — ela facilita qualquer atendimento futuro.

Não recebi a confirmação. O que faço?

Sem preocupações. Entre em contato com a gente informando o seu nome e o e-mail ou WhatsApp usados na compra, que vamos localizar o seu pedido e ajudar você.

Conclusão

Resumindo: com o número do pedido em mãos, acompanhar fica simples — e mesmo sem ele, é só falar com a gente pelo WhatsApp. Estamos sempre por perto para atualizar você sobre cada etapa do caminho.

Esse artigo te ajudou?