退换货

您可在收货后 7 个自然日内申请换货或退货（依据《消费者保护法》（CDC）第 49 条所规定的反悔权）。

您有两种方式：(1) 若已登录，进入“我的账户”，打开订单并点击“申请退货”——选择原因即可；(2) 或通过 WhatsApp 联系我们的客服并提供订单编号。无论哪种方式，我们都会悉心指导您完成每一步。

申请换货或退货时，商品须无使用痕迹，并保留吊牌及原包装。

出于卫生考虑，贴身衣物不在换货或退货范围之内。

若为商品瑕疵，运费由我们承担。若为个人偏好换货（例如更换尺码或款式），具体细节将在客服沟通中直接商定。

可以，而且很有帮助！在你的账户中申请退货并选择原因“产品有缺陷或损坏”时，会出现上传照片或视频的选项，这能加快我们的审核。这些图像仅用于评估你的申请。