政策

换货与退货

我们希望您钟爱您的每一件臻品。若有不尽完美之处，换货亦轻松无忧。

换货的期限是多久？: 依据《消费者保护法》，您在收货后 7 个自然日内均可申请换货或退货。
如何申请？: 在网站上申请更快：进入“我的账户”›“我的订单”，在对应订单上点击“申请退货”，您可在此查看处理状态。更想直接联系我们？只需通过 WhatsApp 提供订单编号，我们将为您指引全部流程。
商品需要保持什么状态？: 需无使用痕迹，并保留吊牌及原包装。出于卫生考量，贴身衣物不适用于换货。
换货运费如何处理？: 如因商品瑕疵，运费由我们承担。若因个人偏好换货，具体细节将在客服沟通中确定。