使用条款
本使用条款规范在 Modabillion 在线商店的浏览与购物。使用本网站即表示您同意这些条件。请仔细阅读,尤其是关于购物、支付、配送、换货与退货的规则。
1. 标的与接受
本使用条款规范对 Modabillion 在线商店的访问与使用,以及对其所提供女性时尚产品的购买。
在浏览、整理购物袋或完成订单时,您声明已阅读、理解并同意本条款及我们的隐私政策。若您不同意,请勿使用本网站。
2. 所提供数据及其真实性
为完成购物,您需提供姓名、联系方式(WhatsApp/电子邮箱)和配送地址等数据。
您对所提供数据的真实性、准确性和及时更新负责。不正确或不完整的信息可能妨碍订单的处理或配送,而 Modabillion 对由此产生的延误或失误不承担责任。
3. 购物与支付流程
购物流程如下:
- 您整理购物袋,填写姓名、联系方式(WhatsApp/电子邮箱)和配送地址,并在需要时使用折扣券。
- 完成时,您将被引导至我们支付处理合作伙伴(Stripe)的安全环境,以使用银行卡、PIX 或 boleto 完成支付,具体视可用选项而定。
- Modabillion 不收集也不存储银行卡数据;支付在合作伙伴的环境中直接处理。确认后,您将带着订单确认信息返回商店。
- 我们的 WhatsApp、Instagram 和电子邮箱渠道用于服务与支持(包括解答疑问和申请换货),而非用于进行支付。
订单只有在支付处理合作伙伴批准支付后才被视为确认。若支付未获批准,订单不予成立。
4. 价格、折扣券与库存情况
- 价格和条件以完成订单时网站上显示的为准,并可随时变更,但不影响已确认的订单。
- 折扣券(如开业欢迎券)在结账时、支付前使用,并须遵守其各自的规则、期限和使用条件。
- 产品供应取决于库存情况。若购物后出现缺货,我们将与您联系,提供替代方案或办理退款。
- 对于明显的价格或描述登记错误,在适用情形下,可予以更正,并取消订单及退款。
5. 配送与运费
- 运费固定为 R$ 19,90,订单金额超过 R$ 199,00 的可免运费,在结账时计算。
- 配送由物流运营合作伙伴按您所提供的地址完成。
- 配送时间为预估,可能因地区及外部因素(承运商、物流状况)而有所变化。销售责任完全由 Modabillion 承担。
6. 虚拟试衣间
虚拟试衣间根据您所提供的测量数据(胸围/腰围/臀围,或身高与体重;鞋类则为脚长,以厘米计)提供指导性的尺码推荐。
测量数据仅在您自己的浏览器中处理,不会发送给我们,也不会由 Modabillion 存储,且该工具不使用人工智能,也不使用照片。
这只是一个估算:最终的尺码选择始终由您决定,Modabillion 不保证依据该推荐就能完美贴合。
7. 换货与退货
您依据《消费者保护法》第49条享有反悔权:可在收到产品后7(七)个自然日内申请换货或退货。
- 申请通过我们的 WhatsApp 提出,并注明订单号。
- 商品须无使用痕迹,保留吊牌并装于原包装中。
- 出于卫生原因,贴身衣物不可换货。
- 若产品存在缺陷,换货/退货的运费由 Modabillion 承担。
- 因个人喜好换货(无缺陷)时,运费条件在客服沟通中商定。
8. 知识产权
网站的全部内容——包括品牌、名称、标志、文字、图像、照片、版式及其他要素——归 Modabillion 所有或经其许可,并受适用法律保护。
未经 Modabillion 事先书面授权,禁止复制、分发、拷贝或进行任何商业使用。
9. 责任与限制
- Modabillion 致力于使网站信息保持正确并及时更新,但可能因技术原因出现不准确或暂时无法访问的情形。
- 对于因不可抗力、不可抗拒事件、互联网中断或我们合理控制范围之外的第三方服务故障所导致的失误,我们不承担责任。
- 您承诺以合法方式使用本网站,不实施欺诈或损害商店、其他用户或第三方的行为。
- 本条款中的任何内容均不限制或排除消费者法律所赋予您的权利。
10. 客服渠道
如有疑问、需要支持、咨询订单及申请换货/退货,请使用我们的官方渠道:我们的 WhatsApp、我们的 Instagram 和我们的电子邮箱,详见网站的“联系”页面和“帮助中心”。
11. 本条款的变更
Modabillion 可随时更新本使用条款。现行版本将始终在本页面提供,并注明最后更新日期。
在发生任何变更后继续使用本网站,即表示您同意更新后的版本。
12. 适用法律与管辖法院
本条款受巴西法律管辖,尤其是《消费者保护法》(第8.078/1990号法律)和 LGPD(Lei nº 13.709/2018)。
约定以消费者住所地法院作为解决可能争议的管辖法院。